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杭州品牌策划中通过搜集掌握消费者的需求

作者:杭州品牌策划公司  来源:www.haofengbrand.com 发表时间:2018-04-29  


本文主题是关于杭州品牌策划中通过搜集掌握消费者的需求
 
杭州品牌策划在认识阶段,购买过程从购买者对某一问题或需要的认识开始。购买者意识到本企业的实际情况与理想状况之间的差异后,来自于内部和外部的刺激因素都可能引起需求。这部分讲的购买者的需求是如何产生的。
 
人们从以往的经验中学会了如何对付这种需求,从而激励自己购买能够满足这种需求的某一类产品。营销人员则需要去识别能够引起消费者这种购买需求的环境。
 
杭州品牌策划通过从一些消费者处收集的信息,营销人员能够识别出会对产品引起兴趣的常见刺激因素,由此营销人员就可以拟定引起消费者兴趣的各种营销战略。这部分讲的是了解清楚消费者从何处收集信息,并由此分析出消费者容易感兴趣的因素,并依次为依据制定相应的营销战略。
 
杭州品牌策划信息的收集,当一位消费者的需求被唤起时他往往会去寻找更多的信息。一般来讲,当消费者从有限地解决问题这种购买决策情况下转向广泛地解决问题时,他们收集信息的活动程度就会相应增加。
杭州品牌策划营销人员最感兴趣的是消费者所需要的各种信息来源,以及每一种信息对今后购买决策的相对影响。其来源主要有:


个人来源、商业来源、公共来源、经验来源等,这些信息来源的相对影响随着产品的类别和购买者的特征而变化。一般地讲,就某一产品而言,最多信息来源是商业来源,也就是营销人员所控制的来源,另一方面,最有效的信息来自于个人来源,每一信息来源对消费者购买决策的影响会起到不同的作用,商业来源一般起到通知的作用,个人信息来源起着对作出决定是否合理或评价的作用。
 
在移动互联网时代,消费者在信息收集和获取方面,方式及效率得到了极大地提升,已经远远不止以上这些渠道,需要进行进一步的增添完善。
 
杭州品牌策划通过对信息的收集,消费者熟悉了市场上的一些竞争品牌及其特征。因此公司必须有战略地使自己的品牌进人潜在用户的知晓范围、可供考虑范围及选择范围。
如果品牌无法进人消费者可挑选范围,则公司就表失了将产品销售给顾客的机会,所以杭州品牌策划公司应该深人研究还有哪些品牌留在消费者的选择范围中,以便制定富有竞争力的营销计划。
就消费者信息来源而言,营销人员应该加以识别,并评价其重要性,同时还应向消费者询何他们最初了解到有关品牌信息的感受,以后得到的具体信息及各种不同信息来源的重要性等。这部分讲的对于信息来源的评估判断,对其进行分类加权,得出渠道的重要性顺序。
 

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