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品牌信任状之用自行验证建立信任

作者:杭州品牌策划公司  来源:www.haofengbrand.com 发表时间:2019-03-11  


品牌信任5种用顾客自行验证来建立的方法

什么是通过自行验证建立信任?
受众通过自己听到的、看到的、用到的关于产品及品牌的信息及事实,对产品及品牌形成判断,如果受众自行验证的结果与品牌自身是相符的,那受众就会对品牌产生信任感。
 
 
为什么自行验证可以建立信任?
因为,大多数受众只相信自己,任凭你把产品和品牌吹得天花乱坠,但老话说得好“耳听为虚眼见为实”,消费者没有经过自己的亲身体验和测试,对产品和品牌终究是怀疑的。
 
但一旦自己亲身验证过了,发现确实跟品牌自身的宣传是相吻合的,那么就会对品牌死心塌地的相信了,因为这个时候相信品牌就是相信他自己。
 
 
怎么用自行验证建立信任?

一、验证产品性能建立信任
产品是消费者体验的核心,用户如果亲身体验过产品后,对产品非常认可,那自然就会对品牌建立起信任感。
 
1、验证产品定位的核心性能
比如,老板品牌定位为“大吸力油烟机”,宣传主题一直围绕“大吸力”展开,在终端专卖店,老板为了证明自己的大吸力,一直准备有“吸木板试验”,就是打开油烟机,然后,将几公分厚的木板吸附在油烟机上而不会脱落。

品牌信任

 
比如,命名静音门锁在终端专卖店建有体验区,根据店面大小不同,有标准体验区和微型体验区,用户可以实际开关门,感受是否比一般门锁静音效果更好。
 
 
 
还有,近年兴起的厨电品类集成灶,其相比传统油烟机吸油烟效果要好很多。火星人集成灶为了说明吸油烟效果好,诉求“炒一百根辣椒都不怕”,在终端店面进行炒辣椒的试验。
 
 
 
 
2、验证产品的周边性能
某些同质化非常高的产品,在核心配置及性能上各个品牌产品间相差无几,不存在明显差异和优势,这时候通过对产品一些次要性能的放大,也可以帮助品牌建立信任感。
 
比如,Thinkpad经常通过极限测试活动,将产品在高温、遇水、跌落,电击……等各种极限条件下测试。虽然,防水、防跌、防漏电都只是笔记本的次要特性,但,但thinkpad在这些测试中的良好表现,还是让不少消费者动心。
 
 
 
 
二、通过产品包装建立信任感
产品包装是第一自媒体,好的产品包装能精准传达产品和品牌信息,看一眼就吸住受众眼球,让产品在一堆竞品中脱颖而出。
 
欣赏下厨邦酱油的产品包装,在精准传达产品及品牌卖点信息的同时,在货架上能一眼望去,非常醒目显眼。
 
与众不同,醒目显眼的产品包装设计
 
 
 
 
精准的产品及品牌卖点传达
 
 
 
 
三、验证品牌形象建立信任感
人靠衣裳马靠鞍,有品质感的品牌形象体系,就好比是品牌漂亮得体的着装,有助于消费者建立品牌好感和信任感。
 
品牌形象具体指消费者能感受到的品牌视觉。比如品牌的logo、吉祥物、VI形象识别系统,SI专卖店形象,官网,产品包装。
 
如果一个品牌定位自己高端,而消费者看到的产品包装、门店、宣传物料等都是缺乏设计感和品质感的,那消费者就不会相信你是个高端品牌,只会觉得你是在吹牛。
 
比如,近两年很火的两个互联网品牌江小白和三只松鼠在品牌形象层面远超同行竞争对手,消费者大都会眼前一亮,路人转粉。
 
 
四、利用销量数据建立信任
人都是从众的,绝大多数人都不想做第一个吃螃蟹的人,所以你要用数据证明,在你前面已经有很多人吃过螃蟹。
下面这两个产品,你更愿意买哪个?
 
 
五、有据可查可以给安全感
线上能不能看得到,有无官网、官微、官方公众号、百度等搜索引擎能否搜到,有无网络新闻正面报道。
 
线下能不能看得到,有没有体验店,在大卖场能否看到。比如阿芙精油本来是纯在线精油销售商,却在高端百货店开设专柜。一个是为了开拓新的销售渠道,就是为了通过提升可见性,增强品牌的可信任感。