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●顾客八大心智规律之7心智倚重反馈
什么是心智倚重反馈？ 人们在对外发出一个信号后，心智渴望得到回应，而且这种回应越快越好，如果没得到回应，人们就会寝食难安，辗转难眠。 为什么心智倚重反馈？ 有两点原因，一是人有反馈和和互动的偏好；二是因为无反馈会带来不安全感； 首先，人有反馈和和互动偏好。 因为人是群居动物，合作是人基因中的本能，渴望得到别人回应，也渴望给别人的询问以答案。比如，当别人给你发个微信，问在吗？，这时候如果不回会感到压力，别人没等到回复也会感觉不爽。 其次，无反馈会带来不安全感； 信号发出去没有得到回应，意味着存在不确定性，不确...
●杭州餐饮品牌策划认为心智关注差异
杭州餐饮品牌策划 认为是指大脑会对同质化的信息会自动忽略，更关注与众不同的信息。这就是定位理论中所提倡不同胜过更好的依据。 从这点上来讲人类的大脑就好比是青蛙的眼睛，对静止不动的，司空见惯的东西是视而不见的，对运动的、不同的的东西是异常敏感的。 因为差异化的信息意味着风险或机会，这也就是人类天生好奇的心理。 由于心智容量有限，并且追求安全感，所以心智对已经见过的信息，判断为是安全的，不用占用资源去关注的，而将有限心智资源放在关注新的，杭州餐饮品牌策划不同的信息上面，以此来捕捉机会或躲避风险。 比如，一个...
●杭州策划公司发现心智追求安全
杭州策划公司 发现人类大脑本能的会规避一切风险，主动追求内心稳定、可控的安全状态。 从进化心理学的角度看，在数百万年的进化过程中，人类长期生活在充满危险的世界中，为更好保护自己，大脑强化了对风险的感知能力。这一特点，决定了消费者面对任何产品或品牌时，首先产生的都是规避风险的需求，既表现为对安全感的追求。 为什么心智追求安全？ 杭州策划公司发现按照马斯洛需求层次理论，安全需求是人们的最重要的底层需求，当人们的基本生理需要得到满足之后，人们最迫切的需求就是安全感。 在商业世界中表现为，杭州策划公司发现人们即...
●杭州品牌策划认为心智难以改变
杭州品牌策划 认为当人们对品类和品牌的认知一旦形成，他们就会自以为是地把这些认知当做事实来对待，就会自动屏蔽与该认知不符的信息，即便品牌拿出所谓的真凭实据，也无法改变他们的想法。 比如，对于中医的争论，支持与反对的各有各的理由，一条反对理由后面马上会有针锋相对的支持理由，双方谁也无法说服谁，背后其实就是各自对自己头脑中固有观念的坚持。 为什么心智是难以改变的？ 因为改变会破坏心理的一致性 在《影响力》一书中，作者发现了人们的这种一致性心理。 杭州品牌策划认为我们都有一种要做到与过去的行为相一致的愿望。这种...
●品牌策划规律之心智分类处理
品牌策划 中心智分类处理是指人脑对信息的分类记忆机制，人们对新事物的学习，首先取决于它的类的归属，其次是对它特性的了解。 比如，消费者在接触到一个新产品，首先会问这是什么？然后再问这产品有什么特点？拿集成灶来举例，消费者在家居建材市场看到方太旁边的美大店面，进去一看，对这个没见过的新产品感觉很好奇，品牌策划中就问营业员这是什么？营业员回答是集成灶（品类），消费者继续问，你这个集成灶跟一般油烟机有什么不一样？营业员回答油烟吸的更干净、烟灶消三合一剩了吊柜空间......(品类特性）。 为什么心智会分类处理？ 在整...
●在各个行业怎样的营销策划更具吸引力？
具有吸引力的营销策划是确保价值意义的关键前提，这也是为何现如今 杭州营销策划 在开展过程中会更多的导入更独特的元素，增加吸精性的原因。就根本而言随着供求关系的改变，现如今消费者只有通过更独特的方式，增强其的吸引力，才能真正的实现购买的目的。所以口碑好的营销策划在开展过程中更好的提高吸引力是核心。那么,怎样的营销策划更具吸引力？ 一、更好的从产品以及市场挖掘更多新鲜的内容，积极导入策划执行 经验丰富的杭州营销策划公司认为创新吸引力的元素并非天马行空，更多的需要从产品以及市场的发展做一定的挖掘，只有真正确保...
●杭州品牌策划对心智厌恶混乱的看法
杭州品牌策划 发现大脑厌恶混乱反应的是大脑对信息的有限处理能力，因为难以同时处理过量信息，所以大脑趋向于识别和接受有限的、简单的信息； 反映到对产品及品牌信息的接收上，就是消费者更容易接收简单的、有认知基础的，符合心智认知模式的信息。 为什么说心智厌恶混乱？ 脑科学研究证明，大脑是人体中消耗能量最大的器官，大脑只占人体重量的2%，但是消耗的能量占全身20%以上，对小孩来说，最高可达50%。 在面对纷繁复杂的世界时，依据自然进化最低成本，最高效率原则，大脑作为最耗能器官，杭州品牌策划发现必须高效率的处理信息，以降低能...
●杭州品牌策划发现心智容量有限
杭州品牌策划 发现在定位理论中心智是个高频词，但在定位的体系中对心智这一概念的诠释却并不清晰。 在新华词典中对心智的定义包含两点分别是１、思考能力和智慧；２、心理与性情；这显然不是营销语境中的心智含义，而是大众对心智理解的抽象化概括。 在《品类战略》一书中，对心智的描述是这样的人们过滤信息、接受信息、处理信息和存储信息的方式和空间，杭州品牌策划发现这样的定义仍然是抽象和不易理解的。 老刘对心智的理解是比较简单的，心智就是 人们接收处理信息并形成认知的方式 这个定义是以认知为核心的，因为在营销中消费者的认知...
●品牌信任背书体系建立品牌信任的其他方法
通过免费建立信任 免费充分放大了人性中的贪，并将风险降到最低，所以是最有效的商业模式之一。一个商品免费与仅售1分钱，销量都会有巨大差别。这点在之前的互联网行业应用最广，其中有代表性的是360通过免费策略，迅速霸占杀毒软件行业，获取海量用户后再通过其他方式变现。 利用公司背书建立信任 人有背景好混，产品有背景好卖，如果一个新品牌有成熟大品牌、大公司的背书，就好比是出身名门，令人不由得高看一眼。 比如，宝洁旗下的新品牌，在上市之初的六个月里，都可以获得宝洁出品的背书，帮助新品牌更快赢得消费者信赖。 利用高势能渠道...
●品牌信任背书体系之用定位信息建立信任
品牌信任背书 用定位信息怎么建？ 就是有些属于定位概念的信息，在品牌不具备独占性时，可以不用来作为品牌的定位，而是作为品牌的信任背书。 比如，某个品牌有较丰富的品牌资产，既是有悠久历史的经典、又具备热销、神秘配方、还跟其他大品牌有强关联，这些都是能构成品牌的定位，但品牌一定阶段只能选择一个概念做为定位，那么其他的信息，就可配合成为增强品牌信任度的信任背书。 为什么可以用定位信息建立信任？ 因为，有些品牌的定位信息本身就表明了品牌的差异化优势，比如领导地位、专家形象、热销.......这些概念本身就比较能打动消费者...