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●品牌策划规律之心智分类处理
品牌策划 中心智分类处理是指人脑对信息的分类记忆机制，人们对新事物的学习，首先取决于它的类的归属，其次是对它特性的了解。 比如，消费者在接触到一个新产品，首先会问这是什么？然后再问这产品有什么特点？拿集成灶来举例，消费者在家居建材市场看到方太旁边的美大店面，进去一看，对这个没见过的新产品感觉很好奇，品牌策划中就问营业员这是什么？营业员回答是集成灶（品类），消费者继续问，你这个集成灶跟一般油烟机有什么不一样？营业员回答油烟吸的更干净、烟灶消三合一剩了吊柜空间......(品类特性）。 为什么心智会分类处理？ 在整...
●杭州品牌策划对心智厌恶混乱的看法
杭州品牌策划 发现大脑厌恶混乱反应的是大脑对信息的有限处理能力，因为难以同时处理过量信息，所以大脑趋向于识别和接受有限的、简单的信息； 反映到对产品及品牌信息的接收上，就是消费者更容易接收简单的、有认知基础的，符合心智认知模式的信息。 为什么说心智厌恶混乱？ 脑科学研究证明，大脑是人体中消耗能量最大的器官，大脑只占人体重量的2%，但是消耗的能量占全身20%以上，对小孩来说，最高可达50%。 在面对纷繁复杂的世界时，依据自然进化最低成本，最高效率原则，大脑作为最耗能器官，杭州品牌策划发现必须高效率的处理信息，以降低能...
●杭州品牌策划发现心智容量有限
杭州品牌策划 发现在定位理论中心智是个高频词，但在定位的体系中对心智这一概念的诠释却并不清晰。 在新华词典中对心智的定义包含两点分别是１、思考能力和智慧；２、心理与性情；这显然不是营销语境中的心智含义，而是大众对心智理解的抽象化概括。 在《品类战略》一书中，对心智的描述是这样的人们过滤信息、接受信息、处理信息和存储信息的方式和空间，杭州品牌策划发现这样的定义仍然是抽象和不易理解的。 老刘对心智的理解是比较简单的，心智就是 人们接收处理信息并形成认知的方式 这个定义是以认知为核心的，因为在营销中消费者的认知...
●品牌信任背书体系建立品牌信任的其他方法
通过免费建立信任 免费充分放大了人性中的贪，并将风险降到最低，所以是最有效的商业模式之一。一个商品免费与仅售1分钱，销量都会有巨大差别。这点在之前的互联网行业应用最广，其中有代表性的是360通过免费策略，迅速霸占杀毒软件行业，获取海量用户后再通过其他方式变现。 利用公司背书建立信任 人有背景好混，产品有背景好卖，如果一个新品牌有成熟大品牌、大公司的背书，就好比是出身名门，令人不由得高看一眼。 比如，宝洁旗下的新品牌，在上市之初的六个月里，都可以获得宝洁出品的背书，帮助新品牌更快赢得消费者信赖。 利用高势能渠道...
●品牌信任背书体系之用定位信息建立信任
品牌信任背书 用定位信息怎么建？ 就是有些属于定位概念的信息，在品牌不具备独占性时，可以不用来作为品牌的定位，而是作为品牌的信任背书。 比如，某个品牌有较丰富的品牌资产，既是有悠久历史的经典、又具备热销、神秘配方、还跟其他大品牌有强关联，这些都是能构成品牌的定位，但品牌一定阶段只能选择一个概念做为定位，那么其他的信息，就可配合成为增强品牌信任度的信任背书。 为什么可以用定位信息建立信任？ 因为，有些品牌的定位信息本身就表明了品牌的差异化优势，比如领导地位、专家形象、热销.......这些概念本身就比较能打动消费者...
●品牌信任背书体系之用承诺建立信任
什么是用承诺建立信任？ 就是品牌通过给顾客做出承诺，如果产品没有达到应有的品质，就会给顾客做出某种方式的赔付。 因为商家的承诺，本质属于买前担保，由于买卖双方信息不对称的存在，买家在购买前会担心存在风险（金钱、功能、心理、社会、人身5种风险）。 如果卖家能够做出承诺，万一产品没达到标准，可以以退换或补偿......等方式得到赔付，那就极大地降低了买家的风险，提升了购买信心。反正万一买错了，也不用担心。 怎么用承诺建立信任？ 有6种方法，可以用来以承诺建立 品牌信任 1. 三包承诺 三包承诺是在一定时间内，对于不是用户使用和...
●品牌信任背书体系之4顾客证言建立信任
品牌信任背书 之教你用顾客证言建立品牌信任的4种方法 什么是顾客证言？ 就是让顾客现身说法，让买过的顾客都说你的产品好，买过都说好，证明产品的风险和功效都经过了验证，可以放心，值得信赖。 为什么顾客证言有效？ 因为，俗话说得好金杯银杯不如老百姓的口碑，尤其现在，广告爆炸，消费者对自卖自夸式的广告产生了免疫力，对广告会有质疑。 但，如果是熟人朋友推荐，如果是大量与你相似的顾客现身说法，消费者会认为这不是商家在自卖自夸，既然实际使用过的人都认可，那么应该是可信的，这时候再加上从众心理的影响，一般受众就相信了。...
●品牌信任背书体系中的用明星名人建立信任
什么是用明星名人建立信任？ 就是让明星、名人与品牌发生关系，通过这种关系提升消费者对品牌的信任。这种关系可以是代言、可以是顾客、也可以是合伙人、创始人身份。 为什么用明星名人建立信任会有效？ 这源于心理学上的光环效应和模仿效应，共同形成了对品牌价值的增强。 光环效应 中国有句老话叫做情人眼里出西施，是对光环效应的形象表达。 明星、名人自身的魅力，在媒体宣传塑造下、使得他们身上带有一种人际光环，在这种光环效应的作用下，人们很容易会将明星名人的形象看的较为完美，甚至是夸大。明星的什么都是好的，明星用的产品，代...
●品牌传播策划中利用权威建立信任
品牌传播策划 中系统讲解了品牌定位的12类方法，让消费者知道我们品牌相比竞品有何不同，但讲出不同还不够，还需要证明你的不同，这时就需要品牌的信任背书体系，接下来我们就系统学习27种提升品牌信任度的信任背书方法。 什么是信任背书？ 就是提供给消费者的证据，这些证据能让你的定位和诉求显得可信。 为什么需要信任背书? 因为所有消费者都缺一样东西安全感 缺乏安全感，是人们心智七大规律中最基本的一条，心智规律在下个板块会讲到。 ohan Bruwer（2013）的研究发现，品牌传播策划中心智缺乏安全感在商业购买上会表现为担心五种风险，一旦感知...
●餐饮品牌策划中用对立建立定位
餐饮品牌策划 认为因为人性多疑，缺乏安全感。你还需要进一步提供证据来证明你说的不同是确实存在的，是值得信赖的。这时，你需要为品牌找到信任背书。从下节开始，我们系统讲解品牌信任背书的打造方法。 什么是对立？ 就是站在对手的反面，一直站在对手的反面，跟他对着干。对手向左，你就向右，对手向前，你就向后。 比如，可口可乐的核心优势是可乐的发明人身份，餐饮品牌策划认为可乐这种饮料就是可口发明的，正宗、经典是其品牌基因。但换一个角度看，这同样是可口的固有弱点，正宗经典就意味着相对历史悠久，有很多年龄大的人喜欢，年轻...