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品牌传播策划中利用权威建立信任

作者:杭州品牌策划公司  来源:www.haofengbrand.com 发表时间:2019-03-07  


品牌传播策划中系统讲解了品牌定位的12类方法,让消费者知道我们品牌相比竞品有何不同,但讲出不同还不够,还需要证明你的不同,这时就需要品牌的信任背书体系,接下来我们就系统学习27种提升品牌信任度的信任背书方法。
 
 
什么是信任背书?
就是提供给消费者的证据,这些证据能让你的定位和诉求显得可信。
 
 
为什么需要信任背书?
因为所有消费者都缺一样东西——安全感
 
缺乏安全感,是人们心智七大规律中最基本的一条,心智规律在下个板块会讲到。
 
ohan Bruwer(2013)的研究发现,品牌传播策划中心智缺乏安全感在商业购买上会表现为担心五种风险,一旦感知到风险存在,消费者很可能会取消购买。
• 金钱风险:我买这个东西可能会买贵
• 功能风险:这可能不好用,或不如想象的那么好用。
• 人身风险:这看起来有点危险,我可能会受伤的。
• 社会风险:如果我买了它,我的朋友们会怎么想呢?
• 心理风险:买了它可能会有产生心理负担
 
所以,要赢得消费者信任,一定要消除这五种风险,给心智以安全感。
 
 品牌传播策划
怎么用信任背书解决品牌信任?
因为心智缺乏安全感,所以要对症下药千方百计给其安全感,品牌传播策划中因为担心五种购买风险,所以一条条风险逐步化解,信任背书能穿几件穿几件,能穿多厚穿多厚。要逐步给品牌打造出立体的全方位信任背书体系。
 
 
今天我们先讲第一种,利用权威信任背书提升品牌信任度。
权威有一种天然的让人自愿服从的能力,一般有权威专家、权威媒体、权威机构,权威典籍,四类。
 
1) 权威专家
寻找行业专家,利用其专业形象给品牌背书,赢得消费者信任。品牌传播策划中主要用于医疗和家庭健康类产品。专家有不同级别及类别,按品牌实际请就好。
 
在牙膏的广告中,经常用到口腔专家或牙医这样的权威行业专家来增强品牌信任度,比如舒适达的口腔医学专家通过实验告诉你,你的牙龈适合什么样的牙膏。 如果有刺痛感的话,建议用舒适达,这样的建议由口腔专家给出,会有更高信任度。
 
 
品牌传播策划中定位与“抗敏”的冷酸灵也经常在广告中用牙医来提升可信度
 
佳洁士的宣传中也高频利用专家权威巩固信任感,
 
 
2) 权威媒体
品牌传播策划中利用权威媒体在人们心目中的优势地位和势能,证明自己的品牌是有实力,值得信赖的。比如:央视上榜品牌,XXXX战略合作伙伴。