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品牌是影响“民心向背”的关键点

作者:杭州品牌策划公司  来源:www.haofengbrand.com 发表时间:2019-01-09  


在前面两讲,我们分别讲到了两个核心观念
一、在营销世界中,得民心者得天下
二、对民心争夺时,认知要大于事实
 
今天,我们要讲的是第3个核心观念
品牌是影响“民心向背”的关键点
 
今天,我们进一步思考,对消费者的”民心”争夺时,关键工具和因素是什么?
是产品吗?是品牌吗?还是企业?
 
想象一下,作为一个普通消费者,产生需求的时候,首先想到的是什么呢?
比如,家里装修,想买一台抽油烟机,可能会想到“老板、方太、樱花.... ”。加班、或者没睡好,想喝点东西提提神“,可能会想到”红牛、启力....."。
 
可见,消费者在产生需求时,会先想到某类产品,然后想到这类产品中的某个品牌。或者在不知道某类产品和品牌时,先去收集信息,了解哪类产品是满足我这个需求的最佳解决方案,然后选择这类产品中他认为最合适的品牌。
 
由于,在产品层面,对于功能、技术、原理、指标这些理性因素,绝大部分消费者因为信息不对称和认知成本问题,并且由于产品同质化严重,消费者不能有效区别和选择。
 
这时,品牌所传达的关键信息(品牌名、品牌定位、广告语、品牌故事、宣传卖点、信任背书、品牌形象....)成为了消费者选择的重要依据,品牌这时降低、简化了消费者的认知和选择成本。
 
通过以上,我们发现,消费者需求产生时,先想到产品,最终落实到品牌,整个过程一般不会想到企业。
 
举个例子:品客薯片属于哪家公司?南孚电池属于哪家公司?绝大多数消费者都不知道他们都属于宝洁。少数知道的,也可能不知道,它们现在都不属于宝洁,而分别属于百事和鼎辉投资了。
 
由此可见,在市场竞争中,品牌才是影响消费者“民心向背”的关键点。
 
再进一步,我们也可以得出以下结论:
品牌战略是企业的第一战略
 
为什么这么说?让我们先思考下
企业能够生存的根本是什么?
大师中的大师德鲁克先生是这么说的——企业存在的唯一目的就是创造顾客”

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 是否能够创造顾客,是企业生存的前提,企业所有的战略应以此为前提。但怎么才能创造顾客呢?很简单,比竞争对手更好的满足顾客的某种需求。怎么做到呢?答案就是“打造品牌”因为品牌才是影响顾客认知和选择的关键点。
 
衡量一个企业是否强大
本质就是看其旗下的品牌是否强大,有多少个强大的品牌。
 
看可口可乐旗下有多少强大品牌
可口可乐在全球近200个国家,拥有超过400个非酒精类饮料,其中销售额超过10亿美金的品牌就超过20个。
 
 
看宝洁旗下有多少强大品牌
宝洁在全球有超过150个品牌,仅在日化领域就拥有8个洗衣机品牌,6个香皂品牌,3个牙膏品牌,5个洗发水品牌。

 
所以企业战略的核心,就是品牌战略,看你有没有本事打造出强大的品牌,打造出更多强大的品牌。这是企业的第一战略,企业的融资、兼并、重组、投资.....等都都要以此展开。

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